unit 9 lớp 11 speaking

Bài 1

1. Work in pairs. Act out the dialogue and then answer the question: What service is the customer using in the dialogue?

(Làm việc bám theo cặp. Phân vai bám theo bài bác hội thoại và tiếp sau đó vấn đáp câu hỏi ở bài bác hội thoại quý khách hàng dùng công ty gì?)

A: Excuse me!

B: Yes? What can I tự for you, sir?

A: Could you help mạ đồ sộ send this document đồ sộ my office by fax?

B: Certainly. What's the fax number, please?

A: It’s 04.7223898.

B: OK. I’m sending it now.

A: Thank you. Oh. How much is that?

B: It’s five thousand dongs. You can see the rates on the table.

A: Yeah. I see. Here you are. Thank you.

B: You’re welcome.

Phương pháp giải:

Tạm dịch: 

A: Xin lỗi!

B: Vâng? Tôi rất có thể làm những gì mang đến ông, thưa ông?

A: Cô rất có thể canh ty tôi gửi tư liệu này cho tới bưu năng lượng điện vày fax được không?

B: Chắn chắn rồi ạ! Số fax là gì thưa ông?

A: Nó là 04.7223898. 

B: Vâng. Tôi gửi ngay lập tức trên đây. 

A:Cảm ơn. À, từng nào chi phí đấy cô?

B: 5000 đồng thưa ông. Ông rất có thể coi giá bán bên trên bảng. 

A: À. Tôi thấy rồi. Đây thưa cô. Cảm ơn. 

B: Không đem gì ạ. 

Lời giải chi tiết:

The customer is using fax service.

(Khách sản phẩm đang được dùng công ty fax.)

Bài 2

2. Work in pairs. Make a conversation from the suggestions below, the conversation takes place at the post office between a clerk (A) and a customer (B) who wants đồ sộ have a telephone line installed at trang chính.

(Làm việc bám theo cặp. Thực hiện tại một cuộc đối thoại kể từ những kể từ khêu ý tiếp sau đây. Cuộc chat chit ra mắt bên trên bưu năng lượng điện đằm thắm một nhân viên cấp dưới (A) và (B) – một quý khách hàng mong muốn mang 1 lối chão Smartphone được thiết đặt tận nơi.)

A: Greet B and ask if he can help

(Chào B và chất vấn rất có thể canh ty gì không)

B: Say that you want đồ sộ have a telephone line installed at home

(Nói rằng mình thích lắp đặt Smartphone ở nhà)

A: Ask where B lives

(Hỏi B sinh sống ở đâu)

B: Give out address and ask when the installation will take place

(Cho địa điểm và thời hạn lắp đặt đặt)

A: Say that the installation will take place one week after registration

(Nói rằng tiếp tục lắp đặt sau thời điểm ĐK 1 tuần)

B: Ask if A can come on Friday

(Hỏi A loại 6 cho tới được không)

A: Agree and ask if B has a telephone

(Đồng ý và chất vấn B đem Smartphone bàn chưa)

B: Say that you already have a telephone and ask about the installation fee and monthly fee

(Nói rằng đem rồi và chất vấn phí lắp ráp và phí sử dụng sản phẩm tháng)

A: Tell B about the fees and ask B đồ sộ fill in a form

(Nói về ngân sách và bảo B điền nhập mẫu)

Lời giải chi tiết:

A: Good morning, can I help you?

(Chào buổi sớm, tôi rất có thể canh ty gì mang đến ông?)

B: Yes, I want đồ sộ have a telephone line installed at trang chính.

(À, tôi mong muốn lắp đặt lối trên đây Smartphone ở trong nhà.)

A: OK. Where tự you live?

(Vâng. Ông sinh sống ở đâu?)

B: I live at 67 Ngoc Ha Street. When can you install it?

(Tôi sinh sống ở 67 lối Ngọc Hà. Khi nào là anh rất có thể lắp đặt nó?)

A: We can install it one week after you have registered.

(Chúng tôi rất có thể lắp ráp một tuần sau thời điểm ông ĐK ạ.)

B: Can you come on Friday?

(Thứ 6 anh cho tới được không?)

A: Yes, that's fine. Do you have telephone yet?

(À, được ạ. Ông đem Smartphone chưa?)

B: Yeah. I have a telephone already. How much is the installation fee and monthly fee?

(Có. Tôi có một kiểu mẫu Smartphone rồi. Phí lắp ráp và ngân sách mỗi tháng là bao nhiêu?)

Xem thêm: Jordan 1 vàng rep 1:1 chuẩn chất lượng giá rẻ

A: Its fee is 1.4 million dong and the monthly fee is 27 thousand dong. Can you fill in this form?

(Phí là một trong triệu 400 ngàn đồng và phí mỗi tháng là 27 ngàn đồng. Ông rất có thể điền nhập kiểu mẫu này được không?)

Bài 3

Lời giải chi tiết:

2.

A: Good morning. Can I help vou?

(Chào buổi sớm. Tôi rất có thể canh ty gì mang đến bạn?)

B: Yes I want đồ sộ use Flower Telegram Senice. I want đồ sộ send my friend a greeting cards and a bunch of red roses.

(Vâng, tôi mong muốn dùng Flower Telegram Service. Tôi mong muốn gửi cho mình của tôi một thiệp chúc mừng và một bó hoả hồng đỏ lòe.)

A: Yes. When would you lượt thích đồ sộ send?

(Vâng. Khi nào là mình thích gửi?)

B: On 16^th May, please.

(Vào ngày 16 mon 5, thực hiện ơn.)

A: Where would you lượt thích đồ sộ send flowers and greetings card?

(Bạn mong muốn gửi hoa và thiệp chúc mừng ở đâu?)

B: At her office, at 134 Hoang Hoa Tham Street.

(Tại văn chống của cô ý ấy, bên trên 134 lối Hoàng Hoa Thám.)

A: OK. 134 Hoang Hoa Tham Street.

(OK. 134 Hoàng Hoa Thám.)

B: Oh, can she get the gift before 9.00 a.m?

(Oh, cô ấy rất có thể sẽ có được phần quà trước 9h sáng sủa không?)

A: All right. Can you fill ill this khuông, please?

(Được nhé. quý khách phấn khởi lòng  điền nhập kiểu mẫu đơn này?)